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Cliente:
CheBanca!
Deliverable:
Web site prodotto
Skills:
Content Strategy, UX design, UI design, CMS e Front-end development, System integration
Link:

CheBanca! è la banca retail del Gruppo Mediobanca, che ha preso vita nel Maggio 2008, andando oltre il modello bancario tradizionale.

Obiettivi: Realizzare il minisito di Yellow Advice, la nuova idea di consulenza evoluta di Chebanca!, un prodotto finanziario dall’alto contenuto innovativo.

Architettura informativa

Analizzati gli obiettivi della banca, il target di riferimento e i servizi offerti, è stata definita una gerarchia delle informazioni che rafforzasse la strategia di vendita strutturata in 3 punti: presentazione del prodotto, simulazione del prodotto ed educazione finanziaria.

Area riservata & database building

L’implementazione di un’area riservata capace di dialogare con i sistemi CRM della banca e l’adozione di una logica “premium content”, hanno costituito l’infrastruttura e la meccanica necessarie per un’efficace raccolta dei leads, una delle primarie esigenze del cliente.

social login & conversion rate

Per incrementare il tasso di conversion è stata potenziato il processo di registrazione con la social login. Particolare attenzione è stata posta alla user experience, alleggerendo i processi di registrazione e gestione dell’account, spesso causa di abbandono da parte di un’utenza non sufficientemente motivata.

Integrazione sistemi

Nonostante le modeste dimensioni, Yellow Advice è un sito dall’alto contenuto tecnologico, capace di interfacciarsi e integrarsi con i sistemi della banca ed altri servizi esterni come:

  • Esposizione di Internet Services e dialogo con il CRM della banca.
  • Importazione di contenuti realtime promossi da provider editoriali.
  • Integrazione di tools di simulazione finanziaria ereditati dall’home banking.
  • Gestione e integrazione di 4 differenti applicazioni per la social loging.

look and feel

Con Yellow Advice, CheBanca! ha voluto iniziare un processo di trasformazione della propria immagine digital, riducendo la componente human touch a favore di un trattamento grafico flat.

ICONING

Interfaccia utente

yellow-advice - Tablet
yellow-advice - Tablet
yellow-advice - Tablet
yellow-advice - Tablet
yellow-advice - Tablet
yellow-advice - Tablet

Interface elements

Per agevolare la leggibilità e la fruibilità dei contenuti è stato fatto un lavoro di razionalizzazione delle informazioni e semplificazione delle interfacce. Transizioni ed animazioni delle interazioni migliorano l’esperienza dell’utente durante la navigazione.

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